本政策适用于由个人开发者叶旸（以下简称“我们”）运营的《心动回响》App 及相关服务。
《心动回响》提供人工智能虚拟角色互动服务，仅面向年满 18 周岁的用户。 聊天内容可能涉及情绪、健康、财务或亲密关系等敏感信息，请不要输入身份证件、 银行卡、账号密码、精确住址或与服务无关的他人隐私。
我们仅在实现明确、合理目的所需的最小范围内处理个人信息。App 不展示第三方广告，不请求广告标识符，也不会将数据用于跨 App 或跨网站追踪。
| 信息类别 | 具体信息 | 处理目的 |
|---|---|---|
| 账号和联系信息 | 用户 ID、匿名设备账号标识、Apple 登录用户标识，以及 Apple 在用户授权时提供的姓名或电子邮箱 | 注册登录、账号安全、找回权益、提供个性化服务 |
| 个性化资料 | 昵称、16 型人格、兴趣标签、选择的虚拟角色及您主动填写的资料 | 自定义角色互动、内容展示和使用体验 |
| 聊天和其他用户内容 | 用户输入、AI 回复、聊天记录、长期记忆、亲密度、角色动态互动及用户上传的内容 | 生成回复、保持对话连续性、展示历史记录、提供产品功能和个性化体验 |
| 标识符 | 用户 ID、App 安装或设备实例标识、Apple 账号关联标识 | 身份认证、账号与交易关联、防止欺诈和滥用 |
| 购买记录 | 商品 ID、交易 ID、原始交易 ID、购买结果、订阅状态、到期时间、退款或撤销状态 | 核验 Apple 内购、发放回响值和月卡权益、恢复购买及处理售后 |
| 产品交互 | 功能访问、页面和角色互动、按钮操作、分析事件及时间信息 | 分析产品使用情况、发现问题和改进功能 |
| 性能和诊断信息 | App 版本、操作系统、设备型号、网络状态、请求时间、错误信息、崩溃和性能诊断数据 | 保障兼容性、服务可用性、安全性和故障排查 |
| 客服和反馈 | 问题描述、联系方式、截图、附件和处理记录 | 响应咨询、投诉、申诉、退款或账号问题 |
| 其他必要数据 | 风险提示记录、内容安全判断、权益计算结果及为提供个性化功能所必需的其他数据 | 产品个性化、App 功能、安全保护和履行服务义务 |
当前基础功能不需要访问通讯录、短信、精确位置、相机或麦克风。若后续功能需要新的系统权限，我们将在调用前说明目的，由您自主选择是否授权。
App 会使用本地存储保存登录状态、设备凭证、页面偏好、缓存和必要配置。清理 App 数据后，您可能需要重新登录或重新加载内容。
为生成虚拟角色回复和进行必要的内容安全处理，我们会通过后端 AI Gateway 将最小必要范围内的用户输入、对话上下文、角色设定和安全指令发送给当前启用的模型服务。
可用模型服务包括智谱 GLM、DeepSeek、豆包大模型和小米 MiMo。每次请求仅发送给当时实际启用的主服务；主服务不可用时，可能发送给配置的备用服务。我们不会因为列出这些服务而同时向所有服务发送同一请求。
除法律法规另有规定或另行取得您的授权外，我们不会将可识别用户的聊天内容用于训练通用人工智能模型，并要求受托服务方仅为提供本服务处理数据。
人工智能输出可能不准确。App 会提供人工智能生成标识、安全过滤和风险提醒，但不能替代医疗、心理、法律、金融或其他专业意见。
| 服务 | 用途 | 可能处理的信息 |
|---|---|---|
| Apple Inc. 及其关联主体 | Sign in with Apple、App Store 内购、自动续费订阅、恢复购买、退款和交易核验 | Apple 账号授权信息、商品和交易标识、订阅及退款状态 |
| 智谱、DeepSeek、豆包、小米 MiMo | 生成虚拟角色回复及内容安全处理 | 最小必要的用户输入、对话上下文、角色设定和安全参数 |
| Cloudflare | 域名解析、HTTPS 加密接入、网络隧道、安全防护和可用性保障 | IP 地址、请求时间、网络和安全日志，以及传输中的加密请求 |
| 阿里云 | 运行后端、数据库、缓存、消息队列以及存储用户上传文件和公开资源 | 提供服务所需的账号、交互、交易、文件和运行日志数据 |
Apple 和 Cloudflare 的数据处理还受其各自隐私政策约束： Apple 隐私政策、 Cloudflare 隐私政策。
我们不会出售个人信息，也不会向广告商或数据经纪商共享个人信息。除提供服务所必需、取得合法授权或法律法规要求外，我们不会向其他个人信息处理者提供个人信息。
核心账号、聊天、交易和文件数据存储在我们自主管理、位于中华人民共和国境内的服务器。Cloudflare 和 Apple 等独立服务可能依据其服务架构和隐私政策处理网络或交易数据。
账号和个性化资料通常保存至您删除或注销账号；聊天和长期记忆保存至您主动删除或注销账号；支付与订阅记录按照交易核验、财税、审计和争议处理所需期限保存；运行和安全日志在实现目的所需的最短期限内保存。
超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理相关信息，但法律法规另有规定或为处理争议、安全事件所必需的除外。备份数据会在备份更新周期内逐步清除。
您有权依法访问、复制、更正、补充和删除个人信息，并有权撤回基于同意作出的授权。
您可以通过 App 内功能管理个人资料、聊天记录和长期记忆。您可以在“设置 - 注销账号”中申请注销。Apple 登录用户注销时，App 会要求重新进行 Apple 身份验证，并在删除本地账号数据前撤销相应 Apple 授权。
账号注销不会自动取消 Apple 自动续费订阅。您应先在 iPhone 的 Apple 账户订阅设置中取消订阅。依法需要保留的交易审计和争议处理记录不会因注销立即删除。
我们采取 HTTPS 加密传输、访问控制、最小权限、身份鉴别、日志审计、备份恢复、安全监测和密钥隔离等措施，防止未经授权的访问、泄露、篡改、损坏或丢失。
互联网环境并非绝对安全。请妥善保管设备和 Apple 账号，不要向他人泄露验证码、密码或支付信息。
本服务中的虚拟伴侣和虚拟亲密关系功能仅面向年满 18 周岁的用户。未成年人不得使用本服务。发现未成年人使用时，我们可能限制或停止服务，并依法删除或处理相关个人信息。
我们可能因法律法规、监管要求、服务功能或第三方处理方变化更新本政策。重大变更会通过 App 内页面、弹窗或其他显著方式提示；依法需要重新取得同意的，我们会另行征得同意。
个人信息处理者：个人开发者叶旸
个人信息保护联系邮箱：1537102705@qq.com
联系地址：上海市奉贤区绿庭国际大厦
您可以通过上述方式提出个人信息权利请求、投诉举报、安全事件报告或对本政策的意见。我们会在核实身份后按照法律规定的期限处理和答复。